“可算是見到李總了，去年的工錢說啥都得給我結(jié)一下！”張忠寧在人民調(diào)解員介入后，終于找到了新疆某建筑公司副總經(jīng)理李某。
“去年在公司干了一年活，工錢拖了一年沒拿到?！睆堉覍幱悬c著急，到新疆維吾爾自治區(qū)昌吉市信訪局下設(shè)的一站式社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心求助。接到求助后，中心值班律師幫張忠寧寫了訴狀，人民調(diào)解員劉曉明聯(lián)系到公司副總經(jīng)理李某前來調(diào)解。
“如果上法院打官司，對公司的經(jīng)營和聲譽(yù)會有影響。快過年了，總得讓老鄉(xiāng)拿上錢好好過個年吧，你說對不？”劉曉明勸李某。
“公司的賬戶凍結(jié)了，現(xiàn)在拿不出錢來?！崩钅辰忉?，上一任股東的債務(wù)問題導(dǎo)致公司賬戶凍結(jié)，現(xiàn)在正抓緊處理，年底前能解決。
劉曉明查看了李某帶來的各種證明材料，發(fā)現(xiàn)情況屬實。在他的勸說下，張忠寧接受了年底前給錢的調(diào)解方案?？蓮堉覍庍€是不踏實：“那對方到時候仍不給怎么辦？”
“我現(xiàn)在就給你出人民調(diào)解協(xié)議書，然后請法院進(jìn)行司法確認(rèn)，出民事裁定書。到時候如果公司不給你錢，你可以直接拿裁定書到法院申請強(qiáng)制執(zhí)行?！眲悦髡f。
今年7月，新疆昌吉市信訪局探索實施新的矛盾糾紛化解機(jī)制：在市信訪局成立市級一站式社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心，優(yōu)化16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心、133個村（社區(qū)）社會矛盾糾紛調(diào)解室，在網(wǎng)格設(shè)立社會矛盾糾紛調(diào)解站，構(gòu)建“四級聯(lián)調(diào)”組織體系。
中心堅持“調(diào)解為先、訴訟斷后”，有糾紛，先調(diào)解，重視訴前調(diào)解工作。對每一起糾紛，先征詢調(diào)解意愿，調(diào)解成功的，由當(dāng)事人申請司法確認(rèn)，由駐中心巡回法庭做出司法確認(rèn)裁定；對不同意調(diào)解或調(diào)解不成功的，再導(dǎo)入仲裁、行政裁決或訴訟等渠道處理，實現(xiàn)了群眾“只進(jìn)一扇門”就化解矛盾。
通過新的矛盾化解機(jī)制，今年以來，昌吉市共調(diào)解各類社會矛盾糾紛586件，調(diào)解成功575件，調(diào)解糾紛數(shù)量與去年同期相比提高了30%，成功化解積案11件。
《 人民日報 》（ 2021年12月30日 19 版）(責(zé)編：袁勃、趙欣悅)
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