科技日?qǐng)?bào)記者 華凌

11月15日，科技日?qǐng)?bào)記者來(lái)到北京海淀區(qū)西三旗街道富力桃園社區(qū)外。據(jù)了解，自11月10日西三旗街道接到富力桃園社區(qū)病例報(bào)告后，西三旗街道迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)富力桃園A、B、C三個(gè)小區(qū)進(jìn)行管控。

據(jù)了解，富力桃園社區(qū)現(xiàn)有居民2628戶(hù)、6719人，封控后的生活物資保障是大事。對(duì)此，西三旗街道迅速協(xié)調(diào)富力桃園附近的大型商超做好物資供應(yīng)準(zhǔn)備，并調(diào)集人力在封控區(qū)域內(nèi)運(yùn)送物資。居民可以通過(guò)多種方式采買(mǎi)生活物資，可以自主選擇京東、美團(tuán)、多點(diǎn)等線上下單，也可以通過(guò)撥打周邊大型商超如物美、美廉美、超市發(fā)、幸福超市等的購(gòu)物電話(huà)進(jìn)行下單，還可以直接打電話(huà)給社區(qū)，由社區(qū)安排代購(gòu)。截至14日晚，根據(jù)各家超市反饋的數(shù)字統(tǒng)計(jì)，已有10500多單約34噸生活物資送到居民手中。

這主要得益于北京市海淀區(qū)西三旗街道全力以赴做好疫情防控工作。管控啟動(dòng)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)十五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，班子成員按照職責(zé)立即赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，相關(guān)職能部門(mén)人員和各類(lèi)工作力量迅速到位，并立即組織抽調(diào)其他社區(qū)40名社區(qū)工作者支援配合，成立各專(zhuān)項(xiàng)工作組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌、分管領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)、業(yè)務(wù)部門(mén)迅速落實(shí)的全鏈條工作模式，實(shí)現(xiàn)“縱向指揮到位、橫向聯(lián)系到位、運(yùn)行保障到位”，確保應(yīng)急條件下人員、設(shè)備、物資均在最短時(shí)間內(nèi)到位，做到了忙而不亂，快而有序。

街道抽調(diào)60名機(jī)關(guān)干部迅速下沉到富力桃園社區(qū)，連續(xù)三天開(kāi)展社區(qū)全員核酸檢測(cè)工作。抽調(diào)42名年輕干部下沉到富力桃園社區(qū)，進(jìn)行24小時(shí)輪流值守和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度指揮，協(xié)調(diào)解決封控小區(qū)人員出入、生活服務(wù)等各類(lèi)問(wèn)題。目前，街道與衛(wèi)健委、疾控、公安、物業(yè)等各方統(tǒng)籌協(xié)作，整個(gè)小區(qū)管控措施落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，精準(zhǔn)細(xì)致，做到了管控嚴(yán)密、科學(xué)有效。

在管控過(guò)程中，西三旗街道得到區(qū)委區(qū)政府及相關(guān)委辦局的大力支持，區(qū)社區(qū)防控組、區(qū)委社會(huì)工委區(qū)民政局向八里莊、北太平莊、北下關(guān)、海淀、花園路、清河、田村路、萬(wàn)壽路、羊坊店、中關(guān)村10個(gè)街道發(fā)出召集，組織動(dòng)員150人快速建立一支社區(qū)工作者應(yīng)急小分隊(duì)積趕赴西三旗，下沉到各社區(qū)點(diǎn)位支援核酸檢測(cè)工作。海淀區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心第一時(shí)間發(fā)布倡議，生命緣志愿服務(wù)隊(duì)聞?dòng)嵍鴦?dòng)，在隊(duì)長(zhǎng)鐘競(jìng)濤的帶領(lǐng)下，第一批志愿者13人迅速集結(jié)完畢并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，支援富力桃園A、B、C三個(gè)小區(qū)的集中核酸檢測(cè)工作。她們熱情細(xì)致、專(zhuān)業(yè)認(rèn)真，對(duì)核酸檢測(cè)流程心中有數(shù)，耐心細(xì)致地引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸檢測(cè)，成為防控現(xiàn)場(chǎng)一道“溫暖風(fēng)景線”。街道其他26個(gè)社區(qū)選派100人次社區(qū)干部奔赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)人員協(xié)調(diào)、后勤保障溝通、快遞外賣(mài)運(yùn)送、核酸檢查保障等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

為了擴(kuò)大排查范圍，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，全方位做好西三旗地區(qū)全員核酸檢測(cè)。在27個(gè)社區(qū)及園區(qū)、樓宇、單位共設(shè)立核酸檢測(cè)點(diǎn)54個(gè)，街道科長(zhǎng)逐一包片檢測(cè)點(diǎn)，機(jī)關(guān)干部全員下沉，組織社工348人、醫(yī)護(hù)人員200人、警務(wù)人員205人，兄弟10個(gè)街道支援150名社區(qū)工作者協(xié)助開(kāi)展地區(qū)全員核酸檢測(cè)工作，共計(jì)參與核酸檢測(cè)人員1013人；制定人員分配表、職責(zé)分工表、對(duì)接聯(lián)系表、工作流程圖，指揮體系組織有力，工作體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各點(diǎn)位運(yùn)行流暢。在核酸檢測(cè)工作中，建立社區(qū)居民人員基礎(chǔ)臺(tái)賬，通過(guò)電話(huà)、微信、廣播、敲門(mén)行動(dòng)等多種形式廣泛發(fā)動(dòng)，有力提高了人員組織的速度，保證了人員范圍全覆蓋。檢測(cè)點(diǎn)位嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，各檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)防控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，人員平穩(wěn)有序。目前，富力桃園A、B、C區(qū)三輪核酸檢測(cè)及地區(qū)全員核酸檢測(cè)結(jié)果全部為陰性。

與此同時(shí)，街道協(xié)調(diào)建立了三支便民服務(wù)隊(duì)伍參與現(xiàn)場(chǎng)保障，第一支隊(duì)伍是新就業(yè)群體“快遞小哥”。13日，順豐、京東、申通、中通、百世、韻達(dá)、郵政7家快遞企業(yè)站點(diǎn)以及富力桃園里的富力桃園媽媽驛站積極響應(yīng)，迅速組成應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，為富力桃園提供志愿配送服務(wù)。目前已經(jīng)將生鮮物資和快遞的配送分開(kāi)，在C區(qū)西側(cè)道路上主要配送生鮮物資，東側(cè)道路上主要配送快遞。有了“快遞小哥”的加入，快遞投送速度大大提高，一小時(shí)能配送1000件到1500件。第二支力量是京東智能快遞車(chē)。接到西三旗街道的需求后，京東物流馬上安排了兩輛無(wú)人駕駛智能快遞車(chē)。12日，京東技術(shù)人員針對(duì)富力桃園社區(qū)進(jìn)行了采圖、勘察地形、路線和?？奎c(diǎn)設(shè)定、充電測(cè)試、內(nèi)部制圖等前期準(zhǔn)備工作，14日正式運(yùn)營(yíng)。智能物流車(chē)上崗后，極大緩解人工配送的壓力。第三支隊(duì)伍是三旗友鄰志愿服務(wù)隊(duì)。街道下沉30余人、其他社區(qū)支援社區(qū)工作者每天10人，共同組成便民服務(wù)隊(duì)，做好小區(qū)居民的服務(wù)保障工作。

另外，富力桃園社區(qū)黨委強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，第一時(shí)間成立富力桃園社區(qū)“戰(zhàn)旗黨支部”，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站作用，協(xié)調(diào)轄區(qū)物業(yè)、衛(wèi)生服務(wù)站等各方力量，全流程開(kāi)展代領(lǐng)快遞、代送外賣(mài)、代繳電費(fèi)、代充燃?xì)獾雀黜?xiàng)日常代辦服務(wù)。建立特殊人群服務(wù)臺(tái)賬，建立綠色服務(wù)通道，分類(lèi)進(jìn)行服務(wù)處置，紅色為緊急事務(wù)，黃色為每日需要跟進(jìn)事務(wù)，綠色為已解決事務(wù)，于細(xì)節(jié)處見(jiàn)關(guān)愛(ài)。每天社區(qū)工作人員都會(huì)與臺(tái)賬內(nèi)人員進(jìn)行電話(huà)溝通聊天，舒緩心情并開(kāi)展疫情防控提示。截至目前，已經(jīng)安排就醫(yī)20余次，送藥服務(wù)27人次。

西三旗街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任張娟說(shuō)：“截至11月15日，西三旗街道富力桃園社區(qū)已封控5天。無(wú)論是下沉的工作人員，還是醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務(wù)人員、志愿者，大家都很辛苦，但我們也感到很溫暖。我們堅(jiān)信，我們一定能贏?！?/p>

（圖片由科技日?qǐng)?bào)記者華凌攝）

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