科技日報(bào)記者 李禾

全球最大的專業(yè)技術(shù)組織IEEE（電氣電子工程師學(xué)會(huì)）近日發(fā)布了《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》。本次調(diào)研結(jié)果顯示，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算及5G技術(shù)將成為影響2022年最重要的技術(shù)，而制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)及醫(yī)療保健行業(yè)將會(huì)成為2022年最受益于科技發(fā)展的行業(yè)。

在本年度的全球調(diào)研中，IEEE邀請了來自美國、英國、中國、印度和巴西五個(gè)國家，共350位各行各業(yè)的CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）和IT總監(jiān)等行業(yè)及技術(shù)領(lǐng)袖進(jìn)行訪問，通過匯總他們的專業(yè)見解，共同展望2022年及未來十年最重要的科技趨勢。

人工智能和5G等技術(shù)將深刻改變生活

數(shù)智化技術(shù)正在重塑人們的生活和工作方式。根據(jù)本次調(diào)研，2021年得以快速發(fā)展及廣泛應(yīng)用的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（21%）、云計(jì)算（20%）和5G(17%)三項(xiàng)技術(shù)，也將在2022年持續(xù)對人們的工作與生活發(fā)揮重要影響。

95%的全球受訪者認(rèn)為，在未來5年內(nèi)，人工智能技術(shù)將被應(yīng)用到生活的方方面面，推動(dòng)各行各業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步；更有四成的全球受訪者認(rèn)為，到2050年全球會(huì)有1/3到超過一半的工作將接入人工智能解決方案。

受益于5G技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程通訊與傳輸變得更便捷、穩(wěn)定及高效，讓一些對信息傳輸?shù)撵`敏度/穩(wěn)定性要求極高的行業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展的可能。全球受訪者認(rèn)為，遠(yuǎn)程醫(yī)療（24%）、遠(yuǎn)程教育（20%）、通訊（15%）、娛樂體育和直播活動(dòng)（14%）等行業(yè)在2022年會(huì)有更大發(fā)展空間。IEEE高級會(huì)員、中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所副研究員董晶博士對此表示贊同，他說：“5G技術(shù)將從方方面面給社會(huì)發(fā)展帶來益處：在疫情常態(tài)化的當(dāng)下，遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療讓社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)變得更高效，讓各類交流及援助變得更及時(shí)、可靠；長遠(yuǎn)來看，5G技術(shù)還能幫助我們減少碳足跡，提高能源利用率，推動(dòng)社會(huì)的綠色進(jìn)程。”

在本次調(diào)研中，有17%的中國受訪者認(rèn)可了AR/VR技術(shù)發(fā)展將在2022年帶來的重要影響。調(diào)研結(jié)果顯示，目前AR/VR在業(yè)務(wù)中最常應(yīng)用于數(shù)據(jù)可視化和3D操作，其次是遠(yuǎn)程傳輸及線上會(huì)議。IEEE會(huì)員馬忻認(rèn)為，AR/VR技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用將在2022年迎來新突破，比如在5G技術(shù)支持下，AR/VR智能設(shè)備能將大部分?jǐn)?shù)據(jù)從設(shè)備端遷移到云端，AR/VR智能設(shè)備便攜的同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)惠價(jià)格。智能AR眼鏡能將AR體驗(yàn)提升到一個(gè)全新水平，AR購物、AR娛樂、AR導(dǎo)航及AR會(huì)議都將能成為現(xiàn)實(shí)。

未來十年，將是人與機(jī)器人更緊密協(xié)作的新時(shí)代

隨著協(xié)作型機(jī)器人批量化生產(chǎn)與廣泛應(yīng)用，機(jī)器人將能在未來10年內(nèi)參與到更多更重要的社會(huì)工作中。本次IEEE全球調(diào)研顯示，超過八成受訪者認(rèn)為，未來5年內(nèi)，有1/4的工作將能由機(jī)器人替代完成。中國受訪者對“人機(jī)共協(xié)”有更高的期望：70%中國受訪者認(rèn)為在未來10年內(nèi)，機(jī)器人將能協(xié)助他們完成一半以上的工作。

提及機(jī)器人工作領(lǐng)域時(shí)，77% 的全球受訪者表示，在未來5年內(nèi)機(jī)器人將能逐步被部署到企業(yè)中，從事包括銷售、人力資源到市場營銷、IT等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。IEEE高級會(huì)員、復(fù)旦大學(xué)信息科學(xué)與工程學(xué)院教授徐豐博士表示：“機(jī)器人勞動(dòng)力的優(yōu)勢在于其可以幫助人類完成危險(xiǎn)的工作任務(wù)，例如在地下、水下及野外等極端環(huán)境下的工作。”這類觀點(diǎn)也受到受訪者們的廣泛認(rèn)同。據(jù)本年度調(diào)研結(jié)果顯示，受訪者認(rèn)為在制造和組裝產(chǎn)業(yè)（33%）、醫(yī)院和病人護(hù)理（26%）、地球和太空探索（13%）這三個(gè)領(lǐng)域里，機(jī)器人應(yīng)用能對人類有更大的幫助。

安全問題仍是最大隱患，區(qū)塊鏈將成解決方案

遠(yuǎn)程和線下結(jié)合的混合辦公模式已成為大勢所趨。超過一半（51%）的全球受訪者表示，由于遠(yuǎn)程辦公和混合辦公模式的需要，辦公時(shí)所需鏈接及管理的設(shè)備數(shù)量，包括智能手機(jī)、平板電腦、傳感器、機(jī)器人、無人機(jī)等，在2021年增加了1.5倍；49%的受訪者認(rèn)為混合辦公趨勢將在2022年持續(xù)出現(xiàn)。

因此，83%的受訪者認(rèn)為維護(hù)混合辦公模式下的網(wǎng)絡(luò)安全將會(huì)是2022年的最大挑戰(zhàn)。其中，他們認(rèn)為最值得擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)為員工用個(gè)人設(shè)備辦公的安全性（39%）、云漏洞（35%），其次為數(shù)據(jù)中心漏洞和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同攻擊。區(qū)塊鏈技術(shù)因其去中心化、不可篡改等特性，有望成為這一棘手難題的可靠解決方案。受訪者認(rèn)為在2022年，區(qū)塊鏈技術(shù)將能在物聯(lián)網(wǎng)中機(jī)器與機(jī)器的交互、貨物追蹤和非接觸式數(shù)字交易，以及云端健康醫(yī)療記錄的隱私安全保障中發(fā)揮重要作用。

隨著以上重要科技被更多地應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營及管理上，92%受訪者表示，與一年前相比，他們所在企業(yè)的緊急事件應(yīng)對能力（如應(yīng)對數(shù)據(jù)泄露或自然災(zāi)害等），也得到了更好提升。

關(guān)鍵詞： 最重要 人工智能 將成