科技日報記者 李禾
在后疫情時代，5G、人工智能、IoT等數(shù)智化技術(shù)得以快速發(fā)展，并在幫助全球社會恢復(fù)重新運轉(zhuǎn)中發(fā)揮了重要作用，重塑了人們的工作及生活方式。隨著全球疫情防控逐漸常態(tài)化，數(shù)智化技術(shù)將持續(xù)影響社會和人們生活的運行方式，有哪些變化將在2022年甚至未來10年延續(xù)成為新的常態(tài)？在科技加持下，又會面臨哪些機遇和挑戰(zhàn)呢？IEEE高級會員、河海大學(xué)教授、物聯(lián)網(wǎng)工程研究所所長韓光潔等專家近日分享了對未來的技術(shù)發(fā)展預(yù)測。
IEEE（電氣電子工程師學(xué)會）是全球最大的專業(yè)技術(shù)組織，致力于為人類推動科技進步。IEEE搭建開放共享的國際合作舞臺，開展學(xué)術(shù)及科技交流活動，發(fā)展不同的科技和學(xué)術(shù)平臺，建立活躍的學(xué)術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)，助力下一代專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展與壯大。
機器人和無人機：實現(xiàn)更高效的網(wǎng)購配送服務(wù)
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，因線上購物的便捷性特點，很大一部分在疫情前習(xí)慣在線下實體店進行購物的消費者之后將不再回到線下店消費。雖然線上下單商品配送到家給消費者帶來了極大的便利，但對賣家來說則不盡其然——目前商品貨物的打包及配送仍主要依賴人力；而隨著越來越多的消費行為轉(zhuǎn)向線上，僅憑人力很難滿足日益增長的商品配送需求，這對于商家和物流公司都是極大挑戰(zhàn)。
IEEE會員Carmen Fontana認為在未來幾年：“為了提高商品打包和配送的效率，零售商需要采用更先進的技術(shù)，例如可以應(yīng)用具有視覺功能的機器人在貨架上挑選和打包訂單商品；除此之外，機器人和無人機也可以應(yīng)用到商品配送的服務(wù)中，減少消費者的等待時間。”
根據(jù)IEEE發(fā)布的《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》，在全球受訪的350位行業(yè)及技術(shù)領(lǐng)袖中，有高達八成受訪者認為在未來5年內(nèi)，將有1/4的工作能由機器人替代完成，且有望被應(yīng)用到越來越多的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中?？梢姡M者在家收到機器人送貨上門的購物體驗指日可待。
AR/VR技術(shù)：打造身臨其境的購物體驗
當然，線下購物并非一無是處。與網(wǎng)上購物相比，線下購物的一大突出優(yōu)勢即是可以讓消費者在現(xiàn)場親身查看及體驗產(chǎn)品。然而，隨著數(shù)字技術(shù)尤其是AR/VR技術(shù)的進步，在線購物也能同樣擁有這種身臨其境的購物體驗。韓光潔對此也表示贊同：“隨著網(wǎng)上購物越來越受消費者的歡迎，使用AR技術(shù)展示產(chǎn)品、進行帶貨直播等都可能有新的突破?！?/p>
《IEEE全球調(diào)研：科技在2022年及未來的影響》結(jié)果顯示，目前AR/VR技術(shù)最常應(yīng)用于數(shù)據(jù)可視化及3D操作中。IEEE終身會士Thomas Coughlin分享道：AR/VR技術(shù)或遠程臨場感機器人，將能豐富消費者的線上商品選購體驗，消費者在線上進行商品挑選時，也可“拿起”商品進行查看，享受置身商店般的“沉浸式”購物體驗。
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