科技日報記者 劉志偉 通訊員 徐媛媛 李宜蓉
12月20日，41名來自中國鐵路武漢局集團公司（以下簡稱武鐵）武漢客運段的優(yōu)秀列車員來到武漢鐵路職教基地，開展為期一周的列車長任職資格集中培訓(xùn)。2022年春運前，武鐵武漢客運段選拔近百名“準(zhǔn)列車長”分批培訓(xùn)合格后，將陸續(xù)充實到列車長崗位服務(wù)鐵路春運。
武漢鐵路部門介紹，2022年春運即將到來，鐵路部門將通過加開臨客等方式擴充運能，需要增加一定數(shù)量的列車長等工作人員。為備戰(zhàn)春運、擴充列車長人員隊伍，武鐵武漢客運段、武鐵職工教育基地等部門提前培訓(xùn)被稱為“準(zhǔn)列車長”的春運預(yù)備列車長，在提升“準(zhǔn)列車長”崗位工作技能的同時，不斷提高班組長的管理和業(yè)務(wù)知識能力，進一步提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的出行體驗。
據(jù)介紹，“準(zhǔn)列車長”培訓(xùn)內(nèi)容有現(xiàn)場管理、班組長安全管理、班組安全質(zhì)量管理、班組民主管理、標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)、計算機常用辦公軟件應(yīng)用等業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)結(jié)束后，培訓(xùn)部門將以業(yè)務(wù)理論考試等方式對學(xué)員進行檢測，成績合格后對“準(zhǔn)列車長”頒發(fā)《工班長資格培訓(xùn)合格證書》。
“具備良好的班組長任職能力才能更好履行春運列車長的責(zé)任，在大客流情況下，如何服務(wù)好旅客、確保旅客‘平安、溫馨、有序’的出行，是我的工作目標(biāo)，所以我們一定要扎扎實實學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識，滿足列車長崗位相關(guān)要求?！睂W(xué)員華強說。
（受訪者供圖）
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