科技日?qǐng)?bào)記者 張?zhí)N 通訊員 董存慶 焦亞琴
12月20日上午，國(guó)網(wǎng)青海省西寧供電公司工作人員在運(yùn)行RPA程序進(jìn)行異常用電檢測(cè)分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)青海省西寧市城中區(qū)10千伏紅一路清河村002號(hào)公網(wǎng)某用戶有異常用電情況，疑似竊電用戶，該工作人員查看竊電用戶信息后立即通知專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。當(dāng)天下午，專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，該戶確實(shí)存在私自在表外接線的竊電行為。
“RPA（Robotic Process Automation)即機(jī)器人流程自動(dòng)化技術(shù)，俗稱流程機(jī)器人，可用來(lái)檢測(cè)分析異常用電，是國(guó)網(wǎng)西寧供電公司自主研發(fā)的自動(dòng)化程序。它可通過(guò)模擬人機(jī)交互行為自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)性的業(yè)務(wù)流程，輔助工作人員快速處理日常的規(guī)則、重復(fù)、流程化的工作，具有簡(jiǎn)單、易用、成本低、出錯(cuò)率低等特點(diǎn)?！眹?guó)網(wǎng)西寧供電公司科技互聯(lián)網(wǎng)辦公室網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理專責(zé)安雅程介紹。
以往，開(kāi)展反竊查違工作時(shí)，工作人員需要從營(yíng)銷采集系統(tǒng)獲取異常臺(tái)區(qū)用戶的日常電流、電壓、功率等批量數(shù)據(jù)信息，人工比對(duì)分析后才能初步判定，數(shù)據(jù)量大且分散，耗時(shí)又耗力。如今，工作人員利用流程機(jī)器人進(jìn)行異常用電檢測(cè)與分析時(shí)，只需錄入臺(tái)區(qū)編號(hào)和終端地址等臺(tái)區(qū)信息，該機(jī)器人就會(huì)根據(jù)用戶日常電流、電壓、功率等異常情況，輸出疑似異常用電的用戶名單，工作人員根據(jù)該機(jī)器人提供的名單到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)核實(shí)即可。該機(jī)器人的應(yīng)用，不僅提升了工作效率，也為現(xiàn)場(chǎng)稽查提供了精確數(shù)據(jù)支持，為積極營(yíng)造依法誠(chéng)信用電的社會(huì)氛圍護(hù)航。
截至目前，國(guó)網(wǎng)西寧供電公司已通過(guò)應(yīng)用流程機(jī)器人進(jìn)行疑似竊電臺(tái)區(qū)分析90個(gè)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查9次，助力高損臺(tái)區(qū)降損4處，查處竊電2起，追補(bǔ)電量5184千瓦時(shí)。同時(shí)，該公司還將運(yùn)用流程機(jī)器人查處竊電用戶的11個(gè)典型案例編制成使用手冊(cè)，輔助該公司工作人員開(kāi)展常態(tài)化反竊查違工作。
國(guó)網(wǎng)西寧供電公司工作人員開(kāi)展反竊查違工作。董存慶 攝
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