新華社記者 張睿 馬邦杰

2022年北京冬殘奧會(huì)已過半程。冰雪之上，風(fēng)聲呼嘯、雪沫飛揚(yáng)，不同的膚色下是一個(gè)個(gè)同樣堅(jiān)韌的靈魂，不同的語言唱出對生命共同的贊歌。自開賽以來，專業(yè)舒適的無障礙環(huán)境、溫暖高效的暖心服務(wù)以及安全可靠的防疫舉措讓運(yùn)動(dòng)員贊不絕口，舉辦在神州大地的這場盛會(huì)，為殘奧運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展交出了一份“滿分答卷”。

無障礙環(huán)境樹立新標(biāo)桿

冬殘奧會(huì)上，一個(gè)舒適便捷、運(yùn)行順暢的無障礙環(huán)境對于運(yùn)動(dòng)員及其他殘障人士來說，有著最基礎(chǔ)也最重要的意義。在北京2022年冬殘奧會(huì)中，無障礙座席、電梯、衛(wèi)生間等設(shè)施一應(yīng)俱全，增設(shè)防滑設(shè)施、消除細(xì)微高差等細(xì)節(jié)處處可見，同聲傳譯、輪椅推送等服務(wù)從不缺位，北京冬殘奧會(huì)為打造全方位無障礙環(huán)境用心良苦。

以延慶國家高山滑雪中心為例，北京冬奧會(huì)結(jié)束后，場館迅速完成轉(zhuǎn)換：比賽結(jié)束區(qū)雪道上鋪設(shè)木板和防滑墊，方便輪椅通行；媒體中心開辟輪椅記者位，桌面高度可升降；媒體混采區(qū)降低欄桿高度，讓記者和運(yùn)動(dòng)員平視交流；觀賽區(qū)輪椅座席下移、扶手欄桿降低，把最好的觀賽位置和體驗(yàn)留給殘障人士……在國際殘奧委會(huì)場館檢查中，無障礙專家伊萊亞娜·羅德里格斯對場館無障礙設(shè)施給予高度評(píng)價(jià)：“高山滑雪中心無障礙設(shè)施是我見過最出色的。”

除硬件設(shè)施外，北京冬殘奧會(huì)也同樣注重觀念上的“無障礙”。英國殘疾人運(yùn)動(dòng)員亞歷克斯表示：“冬殘奧村給我們提供了無微不至的保障，從我來的第一天起，志愿者就給予了我很大幫助。從房間到賽道，我?guī)缀鯖]有看見任何人遇到任何問題，舒適、熱情、便捷是這里給我最深的印象。”

冬殘奧會(huì)開幕以來，殘障人士在設(shè)施、信息、服務(wù)與觀念等方方面面感受到了北京冬殘奧會(huì)在無障礙環(huán)境打造上付出的巨大努力。羅德里格斯表示，除了硬件的無障礙之外，另一個(gè)重要奧運(yùn)遺產(chǎn)就是文化和觀念的無障礙，“讓殘疾人更加積極主動(dòng)地融入社會(huì)，在這方面北京無疑給下一屆冬殘奧會(huì)的東道主設(shè)立了標(biāo)桿”。

“愛笑的眼睛”讓溫暖跨越種族

如果說無障礙設(shè)施為本次北京冬殘奧會(huì)搭建了結(jié)構(gòu)牢靠的“墻體”，那么賽場內(nèi)外的志愿者們則為這棟“大廈”帶來了溫暖親切的人氣，讓每一位來到這里的人都感到賓至如歸。

北京工業(yè)大學(xué)學(xué)生楊紅權(quán)是北京冬殘奧村的一名交通引導(dǎo)員，主要工作是協(xié)助殘疾人上下車、提醒運(yùn)動(dòng)員系好安全帶。楊紅權(quán)說：“當(dāng)我們用耐心的溝通、真誠的關(guān)心讓殘疾人朋友感受到我們的友善時(shí)，他們也會(huì)更加理解我們的工作，為我們點(diǎn)贊?！?/p>

北京外國語大學(xué)學(xué)生盧月雙參與了北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的韓語翻譯志愿服務(wù)，她說：“尊重和友善，往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)。一句敬語、一個(gè)微笑，都會(huì)讓服務(wù)對象感受到我們的用心?！?/p>

正如盧月雙所說，真誠的笑容或許是最好的溝通方式，因?yàn)樗梢钥缭椒N族、文化、語言的障礙，感染每一個(gè)人。“志愿者們笑容燦爛，路上的每個(gè)人都會(huì)向我打招呼、歡迎我來到中國。”日本殘奧高山滑雪選手小池岳太說，“這構(gòu)成了我對這里最初也是最美好的印象?！?/p>

據(jù)了解，此次共有九千余名志愿者服務(wù)于北京冬殘奧會(huì)。一雙雙愛笑的眼睛，一次次耐心的服務(wù)，一聲聲關(guān)切的話語，帶給了冬殘奧運(yùn)動(dòng)員們對于這座城市最溫暖的記憶。

北京冬殘奧會(huì)為殘奧運(yùn)動(dòng)疫情防控做出示范

時(shí)至今日，在世紀(jì)疫情延宕反復(fù)、體育賽事飽受沖擊的背景下，新冠肺炎疫情早已成為全人類共同面對的問題，北京冬殘奧會(huì)此次在疫情防控方面做出了積極示范。

“防疫成功才會(huì)成就精彩賽事，冬殘奧會(huì)期間的防疫標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低?！北本┒瑠W組委運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)部副部長、疫情防控辦公室副主任黃春說，在防疫方面，冬殘奧會(huì)與冬奧會(huì)一樣，都基于第二版《防疫手冊》。

據(jù)黃春介紹，由于冬殘奧會(huì)的特殊性，北京冬奧組委針對殘奧運(yùn)動(dòng)員的特點(diǎn)專門制定了相關(guān)防疫措施?！袄?，脊髓功能異常的殘疾人，會(huì)出現(xiàn)體溫調(diào)節(jié)功能的異常與一些輕微的發(fā)燒，這種情況經(jīng)過我們現(xiàn)場的專業(yè)判斷之后，運(yùn)動(dòng)員是可以正常參加比賽和從事相關(guān)工作的；有的殘疾人不能佩戴口罩，允許他戴防護(hù)面屏；另外需要用唇語交流的，也可以短暫地摘下口罩?！?/p>

“自冬殘奧會(huì)預(yù)開村以來截至目前，陽性檢出率遠(yuǎn)低于北京冬奧會(huì)時(shí)期。其中，近八成為機(jī)場入境檢出，多數(shù)人員已解除隔離回到賽場或工作崗位。”黃春說。

在北京冬殘奧會(huì)中，每一條看似水到渠成的舉措，都是無數(shù)人嘔心瀝血的成果；每一處看似微小的細(xì)節(jié)，都是成百上千個(gè)方案的“最優(yōu)解”；每一件令人贊嘆的成績，都是寒來暑往間篤志不倦的鉆研……為世界奉獻(xiàn)一屆精彩、非凡、卓越的奧運(yùn)盛會(huì)，大國之諾，一諾千金。（參與記者：張驍、劉揚(yáng)濤、姚友明、趙建通、姬燁、孔祥鑫、邰思聰）

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