科技日?qǐng)?bào)記者 張蓋倫
近日，淘寶賬號(hào)名修改功能已經(jīng)開始進(jìn)行灰度測(cè)試，4月下旬將全面開放，用戶一年可修改一次。
（賬戶名修改入口）
淘寶用戶終于可以實(shí)現(xiàn)“改名自由”了。那些藏著年少心事、陳年舊事和充滿年代感的名字，終于可以“重新來過”了。
不過，就是改一個(gè)賬號(hào)名而已，為什么這一功能直到最近才實(shí)現(xiàn)?
記者從淘寶賬號(hào)名修改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人晨暮處了解到，當(dāng)一個(gè)身份貫穿消費(fèi)者進(jìn)入淘寶后的所有鏈路，與300多個(gè)工作系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，“改名”就不只是一個(gè)技術(shù)部門的事，而涉及了淘寶內(nèi)部不同工種的合作：技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、售后……加之需要推動(dòng)上百個(gè)產(chǎn)品同步改動(dòng)，鏈路極廣、系統(tǒng)龐雜。
賬號(hào)名作為淘寶用戶身份的主要標(biāo)識(shí)，是唯一的身份識(shí)別，鏈接了商家端和消費(fèi)者端兩端，背后涉及海量交易信息和交易鏈路，改動(dòng)難度極大，不慎則會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者相關(guān)訂單信息、會(huì)員資格、優(yōu)惠等各項(xiàng)權(quán)益不能得到保障，這次實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破，是多個(gè)部門“咬牙堅(jiān)持”“攻關(guān)克難”“共同協(xié)作”的結(jié)果。
“我們?cè)缇拖胱隽?。最初評(píng)估做好這件事需要花費(fèi)十年，但看似是一個(gè)簡(jiǎn)單功能，實(shí)際比雙十一的技術(shù)支持還要艱難。我們?nèi)ツ炅⑾萝娏顮?，一定要完成，把從十年壓縮到了一年，我們?cè)敢馔ㄟ^類似改名這樣小而美的優(yōu)化，去燙平用戶體驗(yàn)上的各種褶皺，它們無關(guān)交易，卻尤其重要?！?晨暮告訴科技日?qǐng)?bào)記者。
此前，淘寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了給“沒有購(gòu)買記錄”的消費(fèi)者提供了改名功能入口。為了尊重更多用戶的個(gè)性化訴求，面對(duì)淘寶賬號(hào)運(yùn)用廣、影響深、涉及面寬等情況，淘寶組織了專項(xiàng)小組，重點(diǎn)解決背后相關(guān)技術(shù)和鏈路難題，并經(jīng)過相當(dāng)長(zhǎng)的內(nèi)測(cè)時(shí)間，才逐步對(duì)外發(fā)布這一功能。
截至目前，已有近百萬個(gè)用戶成功實(shí)現(xiàn)了賬號(hào)名修改，預(yù)計(jì)4月下旬該功能可全量開放。
（受訪者供圖）
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