科技日報記者 張佳星

過去，到大的三甲醫(yī)院看病，堵車、停車是個老大難問題，患者很不滿意。在9月28日國家衛(wèi)生健康委舉行的“一切為了人民健康”系列新聞發(fā)布會上，中國工程院院士、北京大學人民醫(yī)院院長王俊談到的這個難題引起了普遍的共鳴?！拔覀兺聪聸Q心把院區(qū)內(nèi)員工停車位轉(zhuǎn)移到附近社會停車場，把院區(qū)停車位留給患者?！蓖蹩≌f，這樣一來，高峰時段到人民醫(yī)院就診的患者開車排隊時間由過去的1.5小時縮減到幾分鐘。

(資料圖片僅供參考)

這是十年來醫(yī)療機構(gòu)通過加強能力建設服務百姓健康一系列舉措中的一件小事?！包h的十八大以來，圍繞人民群眾看病就醫(yī)過程中反映比較突出、比較強烈的問題，我們通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)和明白就醫(yī)。”國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局局長焦雅輝說。

抓主體，“國考”提升醫(yī)院管理現(xiàn)代化水平

公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務體系的主體，其發(fā)展質(zhì)量直接關系到人民群眾能否獲得滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

為了推動公立醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，國家衛(wèi)健委提出公立醫(yī)院“三個轉(zhuǎn)變、三個提高”的發(fā)展要求。焦雅輝解讀，要促進公立醫(yī)院實現(xiàn)從規(guī)模性擴張向提質(zhì)增效轉(zhuǎn)變、從粗放管理向精細化管理轉(zhuǎn)變，從注重物質(zhì)要素向注重人才技術要素的轉(zhuǎn)變，達到提高醫(yī)療服務質(zhì)量、效率和醫(yī)務人員積極性的目標。

為此，國家衛(wèi)健委啟動了二級公立醫(yī)院和三級公立醫(yī)院全覆蓋的績效考核。

“這個績效考核被業(yè)內(nèi)稱為‘國考’。”焦雅輝說，在“國考”指揮棒的引導下，公立醫(yī)院管理現(xiàn)代化水平不斷提升，醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)療安全狀況持續(xù)改進，醫(yī)療技術、醫(yī)療服務能力持續(xù)提升。

據(jù)不完全統(tǒng)計，50%的二級以上公立醫(yī)院開展預約診療服務，超過4800家醫(yī)院能夠提供精準預約；2000多家醫(yī)院提供多學科診療服務，為疑難危重疾病解決診斷難的問題；接近60%的三級公立醫(yī)院、36%的二級公立醫(yī)院開展日間手術，有效緩解手術難問題。

抓重點，“中心”推動創(chuàng)新能力建設和優(yōu)質(zhì)資源擴容

2017年，我國啟動了國家醫(yī)學中心和國家區(qū)域醫(yī)療中心規(guī)劃設置工作。目前，全國共依托22家醫(yī)院設置了12個國家醫(yī)學中心。

“醫(yī)學科技創(chuàng)新是國家醫(yī)學中心承擔的重要任務。”首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院黨委書記管仲軍表示，科技創(chuàng)新成果不僅可以解決更多患者的難題，還可以助力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。

以天壇醫(yī)院自主研發(fā)的人工智能輔助診斷治療產(chǎn)品為例，它幫助基層醫(yī)生快速精準決策，讓基層患者在當?shù)鼐湍艿玫健疤靿瘶藴省钡脑\斷和治療，還幫助基層醫(yī)生了解天壇醫(yī)院專家的理念、思路以及相關疾病的最新指南，提升他們的服務能力。

國家醫(yī)學中心的建設任務包括科技創(chuàng)新能力建設和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容兩個方面。管仲軍說，天壇醫(yī)院承擔的國家醫(yī)學中心建設任務目前已經(jīng)建立起了相關的制度和人才儲備機制，承擔的國家區(qū)域醫(yī)療中心建設也正在有序推進。通過逐步向基層依托醫(yī)院派駐臨床專家、開設專家門診、手術會診、聯(lián)合查房等方式，“中心”切實把高水平的醫(yī)療技術和服務送到基層。

“讓神經(jīng)系統(tǒng)疾病等疑難重癥患者在當?shù)鼐湍艿玫街委?，讓患者和家屬盡量少地往北京跑，這些都是國家醫(yī)學中心建設帶給患者最直接的好處。”管仲軍說。

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