“爬坡過(guò)坎，關(guān)鍵是提振信心”。2022年12月15日至16日召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，2023年經(jīng)濟(jì)工作千頭萬(wàn)緒，要從戰(zhàn)略全局出發(fā)，從改善社會(huì)心理預(yù)期、提振發(fā)展信心入手，綱舉目張做好工作。近日，人民網(wǎng)《對(duì)話企業(yè)家》欄目推出“百家企業(yè)談信心”特別策劃，對(duì)話重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳遞市場(chǎng)聲音、提振發(fā)展信心、激勵(lì)使命擔(dān)當(dāng)。

人民網(wǎng)：去年年底，中國(guó)召開(kāi)了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議。您認(rèn)為到此次會(huì)議傳遞出怎樣的信號(hào)？

【資料圖】

張曉宇：中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)要把“提振發(fā)展信心”作為經(jīng)濟(jì)工作的重要抓手，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)，“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)”，“實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)”。為此，會(huì)議提出要抓好幾項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，其中包括“更大力度吸引和利用外資”，“推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放”，并提出“擴(kuò)大市場(chǎng)準(zhǔn)入”“落實(shí)好外資企業(yè)國(guó)民待遇”等一系列具體舉措。這些論述充分展現(xiàn)了中國(guó)堅(jiān)定擴(kuò)大開(kāi)放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)以及支持外商投資的決心。這無(wú)疑為包括友邦在內(nèi)的外企在中國(guó)的深耕發(fā)展注入了信心。

作為中國(guó)對(duì)外開(kāi)放進(jìn)程的見(jiàn)證者、獲益者和參與者，友邦對(duì)扎根和投資中國(guó)、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展充滿信心，并將繼續(xù)積極發(fā)揮保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性?xún)r(jià)值，反哺、賦能中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

人民網(wǎng)：多個(gè)國(guó)際機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入整體恢復(fù)階段。您對(duì)明年中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有何預(yù)判？友邦人壽是否有計(jì)劃進(jìn)一步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入？

張曉宇：隨著國(guó)內(nèi)疫情影響逐漸消退，市場(chǎng)不確定性顯著降低，中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持恢復(fù)、彰顯韌性，預(yù)期復(fù)蘇步伐明顯加快?；谏罡袌?chǎng)多年的敏銳洞察和豐富經(jīng)驗(yàn)，友邦人壽始終堅(jiān)定看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，?jiān)持扎根故里和投資中國(guó)，充分把握中國(guó)高水平對(duì)外開(kāi)放所帶來(lái)的重大機(jī)遇，在政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的支持指導(dǎo)下，攜手更多合作伙伴，著力推動(dòng)自身、行業(yè)以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

得益于金融對(duì)外開(kāi)放的一系列政策，友邦人壽近年來(lái)不斷擴(kuò)大在中國(guó)經(jīng)營(yíng)范圍。2021年，友邦人壽四川、湖北分公司相繼獲批開(kāi)業(yè)。2022年初，友邦人壽天津、石家莊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部分別獲準(zhǔn)改建升級(jí)為分公司和中心支公司。2022年上半年，我們獲批于河南省籌建分公司。2023年初，友邦人壽武漢中心支公司正式獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。未來(lái)，友邦人壽的地域拓展步伐將持續(xù)有序推進(jìn)。

在投資端，友邦人壽于去年底完成了自成立以來(lái)最大的一筆資產(chǎn)收購(gòu)，投得上海北外灘地標(biāo)地產(chǎn)項(xiàng)目，這也是我們持續(xù)看好、投資中國(guó)市場(chǎng)的重要表現(xiàn)。根據(jù)規(guī)劃，坐落于北外灘的友邦金融中心將被打造成一個(gè)集超甲級(jí)辦公樓、精品文化商業(yè)、專(zhuān)業(yè)劇院多元化業(yè)態(tài)于一體的城市新型綜合體。項(xiàng)目整體預(yù)計(jì)于2023年上半年竣工，友邦人壽將為完成此項(xiàng)目的建設(shè)和后續(xù)的運(yùn)營(yíng)繼續(xù)提供資金。

毫無(wú)疑問(wèn)，中國(guó)的持續(xù)開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)騰飛，為友邦的發(fā)展帶來(lái)了沃土和機(jī)遇；而在中國(guó)高水平對(duì)外開(kāi)放和高質(zhì)量發(fā)展的道路上，我們也將憑借自身的不懈努力，成為積極而富有建設(shè)性意義的參與者、貢獻(xiàn)者。

人民網(wǎng)：您看好2023年中國(guó)市場(chǎng)哪些行業(yè)的發(fā)展前景？您所負(fù)責(zé)的企業(yè)將有何新動(dòng)作、新布局？它將給世界與中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)什么樣的價(jià)值？

張曉宇：2023年中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境開(kāi)始逐步向常態(tài)化回歸，經(jīng)濟(jì)整體將持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)。以我們身處的壽險(xiǎn)業(yè)為例，我認(rèn)為整體業(yè)務(wù)端發(fā)展形式會(huì)明顯向好，隨著市場(chǎng)不確定性顯著降低，消費(fèi)者信心將逐步恢復(fù)，企業(yè)能夠更清楚地進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃。此外，疫情后客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)、健康管理意識(shí)都顯著提升，消費(fèi)需求量提升明顯，為我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了動(dòng)能。當(dāng)然，在投資端，隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)好，我們也看到了新的機(jī)遇，比如房地產(chǎn)行業(yè)趨勢(shì)明朗化。這些都是積極向好的信號(hào)。

信心和信任是發(fā)展的基石。我們始終對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿蛷V闊空間毫不懷疑。由此，在2023年開(kāi)局之年， 友邦將推出立足中國(guó)市場(chǎng)的“新五年發(fā)展計(jì)劃”，圍繞客戶(hù)驅(qū)動(dòng)、渠道創(chuàng)新、區(qū)域拓展以及包括科技、人才、組織、投資在內(nèi)的全要素升級(jí)，以期實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

友邦積極布局的背后，是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)基本面的長(zhǎng)期看好。我們堅(jiān)信保險(xiǎn)業(yè)將在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、參與綠色低碳產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持“健康中國(guó)”以及養(yǎng)老第三支柱發(fā)展等領(lǐng)域大有可為。作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)外開(kāi)放的代表型企業(yè)，友邦保險(xiǎn)將持續(xù)為推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展而貢獻(xiàn)積極力量。

人民網(wǎng)：中國(guó)應(yīng)該在哪些方面提升產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)，從而迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？

張曉宇：提升產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵在于創(chuàng)新。近年來(lái)，傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)減弱，而通過(guò)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新提升比較優(yōu)勢(shì)結(jié)構(gòu)，助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，是迎接下一階段發(fā)展機(jī)遇的重要基石。

對(duì)于險(xiǎn)企來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新要提到前所未有的重要位置。過(guò)去，企業(yè)可能利用10%的精力和資源在搞創(chuàng)新，現(xiàn)在要提到30%，甚至40%。而且企業(yè)的創(chuàng)新要滲透到方方面面，包括渠道創(chuàng)新、與客戶(hù)溝通的創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，更重要的是滿足甚至超越客戶(hù)需求和期待。要提升創(chuàng)新能力、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于洞察客戶(hù)需求，找準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn)。

友邦一直在做這方面的努力和創(chuàng)新，包括群體研究、需求研究等。以健康險(xiǎn)為例，我看到一些新興的產(chǎn)品類(lèi)型還沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)，但將來(lái)這些產(chǎn)品一定會(huì)成為主流，比如長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)等。這些產(chǎn)品未來(lái)一定有廣闊的發(fā)展空間。此外，還有一些客戶(hù)群體的需求沒(méi)有得到滿足，比如廣大的次標(biāo)體人群，這些都是我們探索的方向。

人民網(wǎng)：中國(guó)政府持續(xù)致力于改善營(yíng)商環(huán)境，對(duì)此您有何感受，有何進(jìn)一步的期待與建議？

張曉宇：作為長(zhǎng)期以來(lái)見(jiàn)證和參與了中國(guó)金融開(kāi)放的外資機(jī)構(gòu)，我們?cè)谥袊?guó)的一路成長(zhǎng)得到了各級(jí)政府和監(jiān)管部門(mén)的支持，中國(guó)包容、開(kāi)放、納新的政策環(huán)境賦予了友邦更大的發(fā)展機(jī)遇和成長(zhǎng)空間。

隨著外資持股人身保險(xiǎn)公司比例的放開(kāi)，外資進(jìn)入壽險(xiǎn)業(yè)的組織形式更加靈活，這極大地提升了外資壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的靈活度與自由度。我們認(rèn)為這有助于提高中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)力。我們常說(shuō)，友邦正在迎來(lái)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)最好的時(shí)代，中國(guó)金融市場(chǎng)容量巨大，而保險(xiǎn)行業(yè)更是方興未艾，包括友邦在內(nèi)的險(xiǎn)企將在參與“養(yǎng)老第三支柱發(fā)展”、助力“健康中國(guó)”建設(shè)等國(guó)家戰(zhàn)略中發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和作用。尤其在應(yīng)對(duì)人口老齡化等挑戰(zhàn)方面，保險(xiǎn)業(yè)應(yīng)成為養(yǎng)老第三支柱中的支柱。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有周期長(zhǎng)、跨度大、長(zhǎng)期性的特點(diǎn)，這恰好是保險(xiǎn)作為金融工具的獨(dú)特屬性，也是保險(xiǎn)公司的特殊價(jià)值所在。對(duì)于養(yǎng)老需求的多元化和復(fù)雜性，保險(xiǎn)業(yè)也可利用獨(dú)特的資源稟賦去滿足市場(chǎng)需求。險(xiǎn)企作為“支付方”，能夠鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游，而健康管理、醫(yī)療協(xié)助、康養(yǎng)護(hù)理等同養(yǎng)老緊密結(jié)合的領(lǐng)域，恰恰都是保險(xiǎn)公司所致力打造的生態(tài)系統(tǒng)中的必需要素。近日，個(gè)人養(yǎng)老金制度的正式啟動(dòng)，是我國(guó)積極有效應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要舉措，對(duì)于引導(dǎo)國(guó)人及早謀劃和為未來(lái)老年生活做準(zhǔn)備有著極大的意義。友邦希望能憑借全球化的視野和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，為行業(yè)提供可借鑒的解決方案，并與本土機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)中形成良性競(jìng)合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)成功，推動(dòng)壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。

本期嘉賓：友邦人壽首席執(zhí)行官?gòu)垥杂?/strong>